Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, este negocio cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición. Completa la hoja y recibirás un número de constancia.

Datos del proveedor

Razón social:: Piero Giovanni Ferro Bello
Nombre comercial:: Trino
RUC:: 10705575563
Fecha:
Dirección:: Lima, Perú

1. Identificación del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *Tipo de documento *Número de documento *Domicilio *Teléfono *Correo electrónico *Soy menor de edad

2. Identificación del bien contratado

TipoMonto reclamado (S/)Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo: Disconformidad relacionada con el servicio contratado.Queja: Disconformidad no relacionada con el servicio, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle *Pedido *

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.

Declaro que la información es verdadera y acepto que mis datos se usen para atender este reclamo, según la política de privacidad.